Gestionale e prenotazioni online per il tuo studio dentistico
La segreteria passa la giornata al telefono, l'agenda ha buchi che nessuno riempie e ogni mancata presentazione è una poltrona ferma. Costruiamo il gestionale intorno a come lavora il tuo studio, non a un modello standard.
Analisi gratuita del flusso del tuo studio
Cosa cambia in studio
- I pazienti prenotano online, anche fuori orario
- Promemoria automatici: meno appuntamenti mancati
- Agenda unica, visibile a tutte le poltrone
- Anagrafica e storico paziente sempre a portata
- Meno telefonate in segreteria, più tempo per chi è in sala
Sviluppato e assistito da Napoli, in presenza quando serve
Quello che rallenta uno studio ogni giorno
Sono i quattro punti che ci sentiamo raccontare più spesso quando entriamo in uno studio dentistico.
Il telefono che non smette
La segreteria è occupata a fissare e spostare appuntamenti mentre in sala d'attesa qualcuno aspetta di essere accolto. Con la prenotazione online una parte di quelle chiamate semplicemente non arriva più.
Appuntamenti mancati
Il paziente che non si presenta lascia la poltrona ferma. I promemoria automatici via messaggio o email riducono le mancate presentazioni senza che nessuno debba ricordarsi di chiamare.
Agenda frammentata
Un quaderno alla reception, un file su un PC, la memoria di chi c'era ieri. Un'agenda unica e condivisa elimina le doppie prenotazioni e i buchi involontari.
Dati del paziente sparsi
Anagrafica, storico dei trattamenti, preventivi e documenti in punti diversi. Li riuniamo in una scheda paziente sola, consultabile in pochi secondi.
Cosa cambia, ora per ora
Un esempio di come scorre la giornata quando agenda, prenotazioni e schede paziente lavorano insieme.
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08:30
L'agenda è già pronta
Ogni poltrona e ogni operatore hanno la loro colonna: a inizio giornata è tutto visibile, comprese le prenotazioni arrivate fuori orario.
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10:15
Un paziente prenota da solo
Dal sito dello studio sceglie un orario libero: l'appuntamento entra in agenda senza passare dal telefono della segreteria.
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13:00
Una disdetta non lascia buchi
Lo spazio liberato torna subito disponibile in agenda, visibile a tutto lo studio.
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16:40
La scheda paziente in un clic
Anagrafica, storico dei trattamenti e documenti nella stessa schermata, mentre il paziente è in poltrona.
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18:00
I promemoria partono da soli
I pazienti di domani ricevono il promemoria automatico: nessuno deve ricordarsi di chiamarli.
Un gestionale costruito sul flusso del tuo studio
Non partiamo da un prodotto già fatto da adattare. Passiamo prima mezza giornata a capire come si muove il lavoro nel tuo studio, poi costruiamo solo le funzioni che quel flusso richiede.
- Agenda per poltrona, operatore e tipo di trattamento
- Prenotazione online dei pazienti dal sito dello studio
- Promemoria automatici prima dell'appuntamento
- Scheda paziente con anagrafica, storico e documenti
- Preventivi e stato dei pagamenti
- Ruoli e permessi: la segreteria vede una cosa, il titolare un'altra
Gestionale in abbonamento o su misura
Entrambe le strade sono legittime: cambia cosa paghi, cosa ottieni e quanto sei libero di muoverti dopo.
| Aspetto | Gestionale in abbonamento | Su misura Mentetecnica |
|---|---|---|
| Aderenza al tuo modo di lavorare | Ti adatti tu al software | Il software si adatta a te |
| Costo nel tempo | Canone mensile che cresce | Investimento iniziale, poi solo assistenza |
| Funzioni che non usi | Le paghi comunque | Non vengono sviluppate |
| Proprietà dei dati | Sul server del fornitore | Tuoi ed esportabili |
| Modifiche su richiesta | Difficili o impossibili | Previste |
| Assistenza | Call center | Chi ha scritto il software, su Napoli anche in presenza |
Ogni studio è un caso a sé: dopo l'analisi ricevi un preventivo con funzioni, tempi e costi definiti, senza canoni nascosti.
Dallo studio di oggi al gestionale in funzione
Sopralluogo
Veniamo in studio, guardiamo come si prenota, come si accoglie e dove si perde tempo.
Proposta
Ti presentiamo le funzioni necessarie con tempi e costi. Niente moduli inutili gonfiati per far salire il preventivo.
Sviluppo
Costruiamo il gestionale mostrandoti versioni intermedie, così lo correggi mentre nasce.
Avvio
Importiamo i dati esistenti, formiamo la segreteria e restiamo vicini nelle prime settimane.
Domande frequenti
Possiamo importare i dati dei pazienti che abbiamo già?
Nella maggior parte dei casi sì. Se i dati sono in un gestionale esistente, in un database o anche solo in fogli Excel, valutiamo il formato e prepariamo l'importazione prima dell'avvio.
La segreteria riuscirà a usarlo?
È uno dei criteri con cui lo progettiamo. Le maschere sono pensate per chi lavora sotto pressione con il telefono che squilla, e la formazione del personale è inclusa nella consegna.
I dati dei pazienti sono trattati in sicurezza?
Progettiamo il sistema con accessi personali, permessi per ruolo e backup dei dati. Trattandosi di dati sanitari ti consegniamo anche la documentazione di come è configurato, utile quando devi dimostrare le misure adottate.
Serve anche il sito dello studio?
Non necessariamente, ma se vuoi che i pazienti prenotino online serve una pagina pubblica da cui farlo. Possiamo realizzare anche quella e collegarla direttamente al gestionale.
Quanto costa?
Dipende dalle funzioni che servono davvero al tuo studio, per questo non pubblichiamo un prezzo finto. Dopo il sopralluogo ricevi un preventivo dettagliato, e il confronto con il canone annuale di un gestionale in abbonamento lo puoi fare con numeri alla mano.
Lavorate solo con studi dentistici?
No: la stessa impostazione vale per studi medici, poliambulatori, laboratori e in generale per qualsiasi attività che lavori su appuntamento. Sui dentisti abbiamo semplicemente più esperienza dei flussi tipici.
Quante ore di segreteria se ne vanno al telefono ogni settimana?
Facciamo il conto insieme: spesso il gestionale si ripaga solo con il tempo che libera.